2026年10月22日号：昨日のリテールテック＆流通DXまとめ
国内外のリテールテック・流通DXの最新情報を、毎朝8時にお届け。スマートカートやリテールメディアなどの先端事例を、AIの解説付きで配信します。
本日の概況
国内ではニトリがスマートロッカーシステム「Quist」を活用した店舗受け取りの実験を開始し、店舗を受け取り拠点として活用する動きが広がり始めている。
厳選トピックス
3 storiesニトリ、スマートロッカー「Quist」で店舗受け取りの実験を開始
ニトリは、スマートロッカーシステム「Quist（クイスト）」を活用した店舗受け取りの実験を開始した。ネットで注文した商品を店舗のロッカーで受け取れる仕組みを試験的に導入し、非対面での受け取り体験を検証する。今回の取り組みは、店舗を受け取り拠点として活用する際の利便性や運用面を確かめる位置づけとみられる。
ロッカー型の受け取りは、店舗在庫を受け取り拠点として活かしつつ、顧客の来店動線を整理し再配達を減らす施策として注目される。
家具や大型商品を扱うニトリにとっては、ラストワンマイルの効率化と店舗のオムニチャネル化を同時に進められるかが検証ポイントになる。他の小売チェーンにも応用しやすい運用モデルになる可能性があり、実験結果の公表が待たれる。
Target、ホリデー販促で価格訴求・限定商品と並びAIアシスタントを前面に
Target’s holiday push stresses affordability, exclusives and an AI assistant
米小売大手Targetは、ホリデーシーズンに向けた販促で、手頃な価格、独占的な商品に加えてAIアシスタントの活用を前面に打ち出している。Modern Retailが報じた。価格訴求と限定商品に、AIアシスタントを販促の柱として組み合わせた点が今回の特徴で、買い物体験の向上を狙う動きとして注目される。
小売大手がホリデー販促の中核にAIアシスタントを位置づけたことは、生成AIが商品探索や提案を通じて購買を支える段階に入りつつあることを示す。
価格訴求や独占商品と組み合わせることで、AIが比較検討を助ける体験として定着するかが焦点になる。国内小売にとっても、自社アプリや店頭接客を補完するAI活用を検討する材料になる。
Kroger、刷新した3つの新店舗フォーマットを発表
Kroger unveils 3 refreshed store formats
米大手食品小売のKrogerは、刷新した3つの新しい店舗フォーマットを発表した。Grocery Diveが報じた。各フォーマットの具体的な機能や投資規模は、今回の候補情報の範囲では確認できないため、詳細は今後の発表で明らかになる見込みだ。店舗体験の再設計を通じて、来店客の買い物行動の変化に対応する狙いがうかがえる。
店舗フォーマットの再設計は、デジタルとリアルの役割分担を見直す動きの一つとして捉えられる。
自動化やデータ活用をどの業態にどう組み込むかによって、店舗運営の効率と顧客体験に差が生まれる。国内の小売チェーンにとっても、業態ごとに最適な店舗像を検討する際の参考になる。