2026年11月5日号：昨日のリテールテック＆流通DXまとめ

セブン-イレブンとローソンの事例をもとに、セルフレジの導入が店舗運営をどう変えてきたかを論じた記事です。渡辺広明氏の語りを軸に、レジ業務の省人化が進む中で、店舗スタッフの役割や人員配置、店舗全体の業務の進め方がどのように見直されているのかが整理されています。機器の導入そのものではなく、運営体制の変化に焦点を当てている点が特徴です。

セルフレジで会計を済ませた後、万引きを疑われた男性の体験がSNSで共有され、話題を呼んでいます。投稿では会計後のレシートを示したうえで、商品の通し忘れを指摘された経緯が語られており、精算の際の確認方法への関心が集まりました。読者からは、疑いをかけられた側への共感や、無人の精算機で起きやすい誤解を懸念する声など、さまざまな反応が寄せられています。

米ウォルマートがリテールメディア広告に求める投資対効果を取り上げた記事です。広告を出したことで売上が伸びたのか、それとも別の要因によるものなのかという問いが中心に据えられています。リテールメディアの拡大に伴い、広告主は表示回数やクリック数だけでなく、実際の購買にどこまで結びついたかを厳密に測定することを求められています。

ホームセンターのカインズが、AIによるアルゴリズム探索を活用して長期需要予測の精度を高めたことを伝える記事です。予測誤差を19%改善したという成果が示されており、需要予測モデルの改善が中長期の計画精度にどう効くかが注目されています。品目数が多く、季節性や販促の影響を受けやすい業態において、AI需要予測を実務に落とし込む取り組みとして読み応えのある内容です。

物流事業者のリドルが、運転席のない自動運転トラックの活用を始めたことを紹介する記事です。ドライバー不足が深刻化する物流の現場において、無人で走行する車両がどのように業務に組み込まれるのかが解説されています。店舗への商品供給を担うサプライチェーンの自動化が、小売の物流インフラを根本から変えつつある状況を読み解く内容になっています。

米国の食品スーパーFestival Foodsが、ロイヤルティプログラム、アプリ、ウェブサイトを一括で刷新したことを報じた記事です。顧客との接点を一体化させ、来店や購買を促す仕組みを整える狙いがうかがえます。デジタルとリアル店舗をどう連携させ、会員の利用データを活用するかという、食品小売の会員戦略の最新動向を示す内容です。

米パーソナルスタイリングサービスのStitch Fixが、AIと顧客からのフィードバックを活用してプライベートブランドを開発している取り組みを紹介する記事です。顧客の評価や意見を商品企画に反映させる仕組みが、自社ブランドの開発にどう役立っているかが解説されています。データを起点とした商品開発のプロセスが、アパレル小売の競争力にどのような影響を与えるかを示す内容です。